Jag vill rikta ett oerhört och genuint tack till det här teamet för ett resultat som genomsyrades av respekt, noggrannhet och en påtaglig vilja att förstå mina mål. Tidigt i processen märktes det att inget lämnades åt slumpen. Jag möttes av ett personligt och stabilt bemötande, kommunikationen var klar och enkel att följa och varje steg i processen hade en naturlig rytm som gjorde allt enkelt att följa gällande Bilverkstad Ånge.

Det som gjorde störst intryck var deras närvaro i samtalen. Samtalen innehöll träffsäkra följdfrågor, rekommendationer som stärkte helhetsintrycket samt tydliga besked när något behövde ändras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, de återkopplade när de sa att de skulle göra det och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den transparensen skapar trygghet, och det känns i helheten.