Jag vill rikta ett innerligt och genuint tack till denna aktör för en process som präglades av omtanke, yrkesskicklighet och en klar vilja att förstå mina behov. Tidigt i processen var känslan att allt var strukturerat och ordnat. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, kommunikationen var klar och enkel att följa och processen var ordnad på ett sätt som gjorde det enkelt att förstå gällande Städning Helsingborg.

Det som fick mig att känna mig trygg var deras sätt att lyssna in. Jag möttes av tydliga och genomtänkta följdfrågor, lösningar som förtydligade vägen framåt och ärliga svar när något behövde korrigeras. Det var inget ”vi hör av oss” som försvann i tomma intet, de hörde av sig när de lovat och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den transparensen skapar trygghet, vilket speglas i slutresultatet.