Jag vill rikta ett stort och genuint tack till denna aktör för ett samarbete som visade prov på respekt, noggrannhet och en påtaglig vilja att förstå mina mål. Från allra första samtalet märktes det att inget lämnades åt slumpen. De var personliga men aldrig påträngande, kommunikationen var tydlig utan att kännas stel och vägen framåt var tydligt beskriven vilket förenklade varje val gällande Taxi dygnet runt Skaulo.

Det som blev avgörande för mitt förtroende var att de verkligen lyssnade. De ställde genomtänkta frågor, rekommendationer som stärkte helhetsintrycket och klara beslut när något skulle justeras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, de hörde av sig när de lovat och varje justering motiverades på ett klart sätt. Den öppenheten gav trygghet, vilket speglas i slutresultatet.