Jag vill rikta ett hjärtligt och djupt tack till det här teamet för en insats som visade prov på respekt, noggrannhet och en påtaglig vilja att förstå mina mål. Direkt i inledningen märktes det att inget lämnades åt slumpen. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, kommunikationen var tydlig utan att kännas stel och vägen framåt var tydligt beskriven vilket förenklade varje val gällande Taxi Kiruna.

Det som verkligen gav mig förtroende var att de verkligen lyssnade. Jag fick relevanta motfrågor, tips som förfinade resultatet samt tydliga besked när något behövde ändras. Aldrig något ”vi hör av oss” som sedan uteblev, de återkopplade när de sa att de skulle göra det och när något ändrades fick jag veta varför. Den insynen skapar lugn, vilket speglas i slutresultatet.