Jag vill rikta ett stort och uppriktigt tack till denna partner för en insats som visade prov på värme, struktur och ett tydligt engagemang för att förstå mina önskemål. Direkt i inledningen kändes allt tryggt och välplanerat. Tonen var varm och professionell, informationen var rak och lätt att ta till sig och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Fotvård remiss Haninge.

Det som gjorde störst intryck var deras närvaro i samtalen. De ställde genomtänkta frågor, lösningar som förtydligade vägen framåt samt tydliga besked när något behövde ändras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, de återkopplade när de sa att de skulle göra det och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den insynen skapar lugn, och det syns i det färdiga arbetet.