Jag vill rikta ett ärligt och genuint tack till denna aktör för en process som genomsyrades av personligt bemötande, professionalitet och stark förståelse för vad jag efterfrågade. I början var känslan att allt var strukturerat och ordnat. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, de uttryckte sig tydligt och tillgängligt och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Fotvårdsspecialist Danderyd.

Det som fick mig att känna mig trygg var hur lyhörda de var. Jag fick relevanta motfrågor, rekommendationer som stärkte helhetsintrycket och tydlig vägledning när något behövde ändras. Det var inget ”vi hör av oss” som försvann i tomma intet, återkoppling kom precis som utlovat och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den ärligheten ger ro i magen, och det märks i resultatet.