Jag vill rikta ett särskilt och genuint tack till denna partner för en insats som präglades av värme, struktur och ett tydligt engagemang för att förstå mina önskemål. Direkt i inledningen kändes allt tryggt och välplanerat. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, informationen var rak och lätt att ta till sig och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Fotvårdsspecialist Stockholm.

Det som fick mig att känna mig trygg var att de verkligen lyssnade. Jag möttes av tydliga och genomtänkta följdfrågor, rekommendationer som stärkte helhetsintrycket och tydlig vägledning när något behövde ändras. Det blev inte ett ”vi hör av oss” som rann ut i sanden, återkoppling kom precis som utlovat och när något ändrades fick jag veta varför. Den tydligheten inger förtroende, vilket märks i slutresultatet.