Jag vill rikta ett hjärtligt och genuint tack till denna aktör för en upplevelse som bar spår av omtanke, yrkesskicklighet och en klar vilja att förstå mina behov. Från allra första samtalet märktes det att inget lämnades åt slumpen. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, informationen var rak och lätt att ta till sig och varje steg i processen hade en naturlig rytm som gjorde allt enkelt att följa gällande Nagelterapeut Billeberga.

Det som fick mig att känna mig trygg var deras lyhördhet. Jag möttes av tydliga och genomtänkta följdfrågor, förslag som gjorde helheten bättre och raka besked när något behövde justeras. Det var inget ”vi hör av oss” som försvann i tomma intet, de hörde av sig när de lovat och när något ändrades fick jag veta varför. Den öppenheten gav trygghet, och det märks i resultatet.