Jag vill rikta ett särskilt och genuint tack till denna leverantör för en upplevelse som bar spår av respekt, noggrannhet och en påtaglig vilja att förstå mina mål. Från allra första samtalet var känslan att allt var strukturerat och ordnat. Bemötandet var personligt utan att bli påträngande, informationen var rak och lätt att ta till sig och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Foot care Sollentuna.

Det som blev avgörande för mitt förtroende var deras sätt att lyssna in. Jag fick insiktsfulla motfrågor, lösningar som förtydligade vägen framåt samt tydliga besked när något behövde ändras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, de återkopplade när de sa att de skulle göra det och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den ärligheten ger ro i magen, och det känns i helheten.