Jag vill rikta ett oerhört och djupt tack till denna leverantör för en upplevelse som genomsyrades av omtanke, yrkesskicklighet och en klar vilja att förstå mina behov. Direkt i inledningen blev det tydligt att allt var genomtänkt. Tonen var varm och professionell, kommunikationen var tydlig utan att kännas stel och vägen framåt var tydligt beskriven vilket förenklade varje val gällande Fotvård Södertälje.

Det som verkligen gav mig förtroende var deras lyhördhet. Jag möttes av tydliga och genomtänkta följdfrågor, lösningar som förtydligade vägen framåt och tydlig vägledning när något behövde ändras. Aldrig något ”vi hör av oss” som sedan uteblev, de hörde av sig när de lovat och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den insynen skapar lugn, vilket speglas i slutresultatet.