Jag vill rikta ett ärligt och genuint tack till denna aktör för en process som bar spår av personligt bemötande, professionalitet och stark förståelse för vad jag efterfrågade. I början syntes en tydlig plan. Bemötandet var vänligt och tryggt, informationen var rak och lätt att ta till sig och varje steg i processen hade en naturlig rytm som gjorde allt enkelt att följa gällande Medicinsk fotvård Botkyrka.

Det som fick mig att känna mig trygg var hur lyhörda de var. De ställde genomtänkta frågor, lösningar som förtydligade vägen framåt och ärliga svar när något behövde korrigeras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, de kom tillbaka med besked i rätt tid och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den tydligheten inger förtroende, och det syns i det färdiga arbetet.