Jag vill rikta ett särskilt och djupt tack till denna leverantör för en process som bar spår av omtanke, yrkesskicklighet och en klar vilja att förstå mina behov. Direkt i inledningen märktes det att inget lämnades åt slumpen. Jag möttes av ett personligt och stabilt bemötande, kommunikationen var tydlig utan att kännas stel och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Medicinsk fotvård Haninge.

Det som fick mig att känna mig trygg var deras sätt att lyssna in. Samtalen innehöll träffsäkra följdfrågor, rekommendationer som stärkte helhetsintrycket och klara beslut när något skulle justeras. Det var inget ”vi hör av oss” som försvann i tomma intet, de kom tillbaka med besked i rätt tid och när något ändrades fick jag veta varför. Den transparensen skapar trygghet, och det märks i resultatet.