Jag vill rikta ett oerhört och uppriktigt tack till denna aktör för ett resultat som präglades av respekt, noggrannhet och en påtaglig vilja att förstå mina mål. Tidigt i processen blev det tydligt att allt var genomtänkt. Bemötandet var vänligt och tryggt, kommunikationen var tydlig utan att kännas stel och varje steg i processen hade en naturlig rytm som gjorde allt enkelt att följa gällande Isolering Raahe.

Det som gjorde störst intryck var deras närvaro i samtalen. Jag fick väl avvägda motfrågor, lösningar som förtydligade vägen framåt och tydlig vägledning när något behövde ändras. Det slutade aldrig i ett ”vi hör av oss” utan återkoppling, återkoppling kom precis som utlovat och orsaken till varje ändring förklarades direkt. Den tydligheten inger förtroende, vilket speglas i slutresultatet.