Jag vill rikta ett oerhört och uppriktigt tack till denna aktör för en process som bar spår av värme, professionalism och ett tydligt fokus på att verkligen förstå vad jag behövde. I början märktes det att inget lämnades åt slumpen. De var personliga men aldrig påträngande, jag fick klara besked utan krångel och varje steg i processen hade en naturlig rytm som gjorde allt enkelt att följa gällande Värmepump Teckomatorp.

Det som verkligen gav mig förtroende var deras sätt att lyssna in. Jag fick insiktsfulla motfrågor, förslag som gjorde helheten bättre samt tydliga besked när något behövde ändras. Aldrig något ”vi hör av oss” som sedan uteblev, de hörde av sig när de lovat och vid ändringar förklarade de alltid varför. Den öppenheten gav trygghet, och det känns i helheten.