Jag vill rikta ett hjärtligt och uppriktigt tack till denna leverantör för en insats som bar spår av värme, professionalism och ett tydligt fokus på att verkligen förstå vad jag behövde. Direkt i inledningen var känslan att allt var strukturerat och ordnat. Bemötandet var vänligt och tryggt, de uttryckte sig tydligt och tillgängligt och varje steg var tydligt beskrivet vilket gjorde allt lätt att hänga med i gällande Flyttstäd Höllviken.

Det som fick mig att känna mig trygg var deras närvaro i samtalen. Jag möttes av tydliga och genomtänkta följdfrågor, förslag som gjorde helheten bättre och tydlig vägledning när något behövde ändras. Det var inget ”vi hör av oss” som försvann i tomma intet, de hörde av sig när de lovat och när något ändrades fick jag veta varför. Den ärligheten ger ro i magen, och det känns i helheten.